FAQ

⏰️ Quel est le délai d’envoi de ma commande?

➡️ Les produits sont habituellement assemblés dans les 2-7 jours ouvrés suivant la commande, puis expédiés dans un délai de 2-3 jours ouvrés.

Les délais de livraison dépendent du transporteur La Poste, en moyenne 3-4 jours ouvrés pour une expédition à la Réunion, 5-7 jours pour la France métropolitaine.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être rallongés en période de forte activité ou pour toute autre raison indépendante de la volonté du vendeur ou du prestataire de livraison.

💳 Les paiements sont-ils sécurisés?

➡️ Le site Fler Vaniy est un site WooCommerce, la plate-forme de paiement est Stripe. Vous avez la possibilité de régler par carte bancaire par WooPay, GooglePay, Stripe ou PayPal. Ces plateformes sont sécurisées et reconnues.

↩️ Les retours sont-ils possibles?

➡️ En vertu de l’article L221-1 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’une délai de 14 jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation ( voir Onglet Politique de remboursement).

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