En vertu de l’article L221-1 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation (par mail à contact@flervaniy.fr). Un modèle de formulaire de rétraction est disponible en bas de cette page.
Les retours de produits sont à effectuer dans leur état d’origine et complet (emballage compris). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge.
En cas d’exercice du droit de rétractation, Fler Vaniy procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande.
Si vous souhaitez vous rétracter du contrat de vente, veuillez copier/coller ce modèle ou le rédiger de manière manuscrite, et le renvoyer à l’adresse suivante: contact@flervaniy.fr
MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
A l’attention de Fler Vaniy EI, contact@flervaniy.fr :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.